Le 2 février 2009, Jem signe un retour plus que bienvenu. Ce même jour sortent simultanément un tout nouveau single et son nouvel album. DOWN TO EARTH est la suite de son premier album vendu à plus d’un million d’exemplaires, FINALLY WOKEN. Le single phare de l’album, It’s Amazing, sonnera familier à tous ceux qui ont vu le film Sex And The City : le titre figure en bonne place dans la B.O du film. Tous deux sortent chez son nouveau label européen, Dramatico Records/ATO.
 
Après la sortie de son premier album en 2005, Jem a pris son temps et adopté le rythme de production à la Portishead ou à la Daniel Day Lewis, cependant, DOWN TO EARTH valait largement la peine d’attendre un peu. Le premier album de Jem a permis de révéler un nouveau talent étonnant : elle utilise son expérience à la direction d’un label de Dance pour donner naissance à une électro-pop luxuriante grâce à des samples ingénieux, ou même trip pop pour certains. DOWN TO EARTH étend encore plus loin son horizon musical avec des influences latino, gospel et africaine.
 
Cet album sort au Royaume-Uni et en Europe via une alliance entre le label britannique Dramatico Records et ATO, le label américain sur lequel Jem est hébergée depuis ses débuts. Bien que Jem ait commencé à travailler sur DOWN TO EARTH dès la fin de la promo de son premier album, au début de l’année 2006, sa sortie a été décalée car le label américain a connu quelques restructurations. L’attente n’a pas entamé l’enthousiasme qu’a suscité l’album aux États-Unis, où il a d’ailleurs reçu des critiques dithyrambiques.
 
DOWN TO EARTH a été enregistré à Detroit et Los Angeles, avec une production partagée entre old et new school. À Detroit, Jem a de nouveau succombé à son amour du hip-hop en travaillant avec Jeff Bass, producteur d’Eminem, D12 et 50 Cent et habitué des récompenses. À Los Angeles, elle a ajouté à l’album un peu de sensualité salsa avec l’aide du producteur Lester Mendez, plébiscité pour son travail avec Nelly Furtado et Shakira. L’album se targue également d’une touche rock avec Mike Bradford (Deep Purple, Uncle Kracker) et d’un soupçon d’électro avec Greg Kurstin (Beck, Kylie Minogue, The Bird & The Bee).
 
Après avoir vendu 500 000 exemplaires de FINALLY WOKEN rien qu’au Royaume-Uni, Jem a hâte de faire écouter son nouvel album à ses fans. « DOWN TO EARTH est radicalement différent de FINALLY WOKEN, mais de manière positive. Comme avant, je mélange les genres que j’aime écouter à de nombreux types de musiques différentes, et cela se sent dans l’album. Il est un peu plus sombre sous certains aspects mais aussi plus léger parfois, comme la vie, en somme ! »
 
Jem compte parmi les premières artistes à bénéficier d’une notoriété significative dès son premier album grâce à quelques bandes son bien visibles. Elle reste d’ailleurs plus populaire que jamais auprès des directeurs musicaux télé et cinéma. L’utilisation de It’s Amazing dans le film Sex And The City n’est que l’un des dix placements haut de gamme qui ont permis de faire entendre la musique extraite de DOWN TO EARTH : cette dernière a déjà été entendue dans Les experts : Miami, Gossip Girl, Les frères Scott, le nouveau show CBS The Mentalist, Ghost Whisperer, à la fin de l’avant-première du nouveau Beverley Hills 90210 ainsi que dans un autre épisode et dans le film The Women avec Meg Ryan et Annette Benning. Starbucks a également choisi Keep On Walking comme découverte de la semaine pour le mois de décembre dans ses magasins aux États-Unis.